politique de confidentialité

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Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat chez Nibs Swimwear. (« Nibs »), y compris sur notre plateforme de commerce électronique https://nibsswimwear.com (le « Site Web ») et lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, par e-mail, par téléphone ou autrement.

NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LA CONFIDENTIALITÉ

Nibs valorise nos clients et respecte votre vie privée. Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et les protégeons, et quand nous les partageons avec des tiers. Notre politique décrit également les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont nous collectons et utilisons vos informations. En utilisant notre site Web (tel que défini ci-dessous), vous consentez à la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, protégeons et gérons autrement ces informations.

Si nos pratiques en matière d'information changent, nous publierons une version mise à jour de la politique sur le site Web Nibs (« Site Web »). Vous pouvez savoir si la politique a changé en vérifiant la date de « Dernière mise à jour » qui apparaît ci-dessous et qui sera la date à laquelle la nouvelle politique entrera en vigueur. Vous pouvez à tout moment exercer vos choix sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations conformément à la présente politique. Si vous avez des questions concernant notre Politique, veuillez nous contacter comme décrit dans la section ci-dessous intitulée « Comment puis-je vous contacter ? »

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 17 novembre 2021.

INFORMATIONS PERSONNELLES

QUELS TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES NIBS COLLECTE-T-IL ?

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou votre numéro de carte de crédit lorsque vous visitez notre site Web, passez une commande en ligne, enregistrez vos informations avec nous en ligne, nous contactez pour une question ou préoccupation, ou participer à un concours, une promotion ou une enquête. Nous pouvons également recevoir de telles informations si vous accédez à notre site Web avec vos identifiants de connexion à partir d'un site de réseau social tel que Facebook, Twitter, etc. (et dans de tels cas, conformément aux conditions d'utilisation et à la politique de confidentialité de ce réseau social. site). Nous conservons également un enregistrement de vos intérêts en matière de produits et des achats que vous effectuez en ligne. Nous pouvons combiner toutes ces informations avec des informations vous concernant que nous obtenons auprès de nos partenaires marketing communs et de tiers non liés.

De plus, si vous utilisez différents appareils (tels que votre ordinateur personnel, votre ordinateur portable, votre appareil mobile, votre assistant numérique personnel et/ou votre smartphone) pour accéder à notre site Web, nous pourrons peut-être vous associer à chacun de vos appareils. Par exemple, nos sites peuvent vous permettre d'accéder à vos articles préférés ou à votre panier via un lien de courrier électronique unique à votre compte. En cliquant sur le lien, vous serez automatiquement connecté à votre compte afin de poursuivre votre expérience d'achat là où vous l'avez laissée. Si vous choisissez de cliquer sur le lien de courrier électronique sur un nouvel appareil, nous pourrons peut-être associer votre appareil actuel aux informations de votre compte.

Toutes les informations décrites ci-dessus, ainsi que les informations sur l'appareil collectées via l'utilisation de cookies, de balises pixels et de balises Web, comme indiqué ailleurs ci-dessous, peuvent être des « informations personnelles ».

COMMENT NIBS UTILISE-T-IL MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles des manières suivantes :

• Pour traiter et exécuter votre commande, y compris vous envoyer des e-mails pour confirmer le statut de votre commande et son expédition ;
• Pour communiquer avec vous et vous envoyer des informations par e-mail, courrier postal, téléphone, SMS ou tout autre moyen concernant nos produits, services, concours et promotions, à moins que vous nous demandiez de ne pas vous contacter avec des communications promotionnelles ;
• Pour administrer et réaliser nos concours et autres promotions ;
• Pour nous aider à en savoir plus sur vos préférences d'achat ;
• Pour nous aider à résoudre les problèmes et à améliorer la conception, les produits et les services de notre site ;
• Pour améliorer votre expérience d'achat via notre site Web ou par courrier ;
• Analyser les tendances, l'utilisation, les activités et les statistiques ;
• Associer ou combiner avec des informations que nous obtenons de tiers pour vous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service ;
• Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site Web et de notre entreprise ; et/ou
• Pour vous contacter si nécessaire.

De temps en temps, nous pouvons établir une relation commerciale avec d'autres personnes ou entités que nous considérons comme dignes de confiance et à qui nous avons demandé de confirmer que leurs politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres. Ceux-ci sont connus sous le nom de nos partenaires sélectionnés. Dans de tels cas, nous pouvons louer, échanger, partager et/ou croiser des informations, y compris des informations de contact vous concernant, qui permettront à ces personnes ou entités de vous contacter au sujet de produits et services susceptibles de vous intéresser.

Nous sommes basés aux États-Unis et les informations que nous collectons sont régies par la loi américaine. En accédant ou en utilisant nos sites Web ou en nous fournissant des informations de toute autre manière, vous consentez au traitement et au transfert d'informations aux États-Unis et dans d'autres pays.

NIBS PARTAGE-T-IL MES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous pouvons partager vos informations personnelles des manières suivantes :

• Nous pouvons partager vos informations avec des tiers, y compris nos agents, prestataires de services et consultants, si nécessaire pour qu'ils nous fournissent des services professionnels. Ces tiers peuvent gérer les informations de nos clients et fournir des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la surveillance des fraudes, la vérification de l'identité, le traitement des paiements par carte de crédit, la livraison et l'administration des e-mails ou du courrier, l'exécution des promotions, des enquêtes ou des données. analyse, génération de listes de nouveaux clients potentiels, etc. Nous ou nos partenaires pouvons également combiner vos informations avec des informations accessibles au public et des informations que nous recevons ou des références croisées avec des partenaires. Notez qu'actuellement, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations ou combiner vos informations avec des informations accessibles au public lorsque nous faisons équipe avec d'autres partenaires promotionnels pour proposer ou fournir conjointement des produits, services, concours ou promotions à nos clients, ou autrement pour améliorer et personnaliser votre expérience d'achat.
• Nous pouvons partager vos informations avec des partenaires marketing tiers ou des coopératives qui nous aident à communiquer avec nos clients et à mieux comprendre nos clients et leurs préférences. Ces partenaires marketing tiers ou coopératives peuvent également utiliser les données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.
• Nous pouvons travailler avec des sociétés tierces qui utilisent leurs technologies de suivi (y compris les cookies et les balises pixel) sur notre site Web afin de fournir des publicités personnalisées en notre nom et au nom d'autres annonceurs sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations sur votre activité sur notre site et votre interaction avec nos publicités et autres communications, peuvent utiliser ces informations pour déterminer les publicités que vous voyez sur des sites Web et applications tiers, et peuvent également être utilisées pour suivre votre activité sur plusieurs sites Web et applications. dispositifs. Pour plus d'informations sur cette pratique et pour comprendre vos options, y compris comment refuser de recevoir ces publicités personnalisées, veuillez visiter https://www.aboutads.info . Notez que même si vous vous désabonnez, ces technologies de suivi peuvent toujours collecter des données et vous verrez toujours des publicités, mais elles ne seront pas ciblées en fonction des informations collectées via ces technologies de suivi.
• Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de votre activité de partage social, par exemple si vous vous connectez à votre compte client à partir de votre compte de réseau social. En connectant votre compte client et votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de réseau social et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du site de réseau social.
• Nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux lois ou réglementations ou en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance ou une demande gouvernementale valide, ou pour protéger vos droits, les droits de NIBS et d'autres.

En cas de vente ou de fusion de NIBS , les informations personnelles de nos clients et les autres informations que nous avons collectées comme décrit dans la présente politique peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés.

COMMENT PUIS-JE REFUSER LA RÉCEPTION DE COMMUNICATIONS PROMOTIONNELLES ?

NIBS souhaite communiquer avec vous uniquement si vous souhaitez avoir de nos nouvelles. Si vous préférez ne pas recevoir d'informations promotionnelles, telles que des informations sur des offres spéciales et des événements commerciaux, ces instructions sont énoncées ci-dessous. Tous les e-mails que nous vous envoyons incluent un lien « désabonnement » au bas de chaque e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de NIBS , veuillez cliquer sur le lien de désabonnement inclus en pied de page de tous nos e-mails ; cela vous amènera à un formulaire en ligne où vous recevrez un menu de choix concernant nos communications et pour refuser de recevoir d'autres communications, y compris des e-mails, de notre part.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courrier de notre part, vous pouvez vous rendre sur le site Web du NIBS , faire défiler la page vers le bas et cliquer sur « Contactez-nous » ou écrire un e-mail à contact@nibsswimwear.com .

Si vous nous demandez de supprimer votre nom et votre adresse de toutes ou de certaines listes promotionnelles, nous maintiendrons votre nom sur une liste « à ne pas contacter » afin que nous puissions honorer votre demande. Veuillez préciser si vous souhaitez ne plus recevoir (1) de publipostages et/ou (2) d'e-mails promotionnels. Par exemple, si vous nous dites simplement de ne pas envoyer de promotions par courrier, nous continuerons à vous envoyer des e-mails.

Le traitement de votre demande par courrier électronique peut prendre jusqu'à 10 jours et 12 à 24 semaines pour traiter votre demande par courrier postal, période pendant laquelle vous pouvez continuer à recevoir des communications de NIBS . Si vous changez d'avis, vous pouvez recommencer à recevoir des communications promotionnelles de notre part en contactant le service client NIBS . Veuillez également noter que si nous avons des variations de vos informations de contact (par exemple, plus d'une orthographe ou un enregistrement de votre nom, adresse ou plusieurs adresses e-mail, etc.), vous devrez nous demander de supprimer chacune de ces variantes. variation afin d'être complètement supprimé de nos listes promotionnelles. Notez également que même si vous refusez de recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées. Veuillez noter que lorsque vous effectuez un achat en ligne chez nous, nous continuerons à confirmer le statut de votre commande et son expédition par e-mail, même si vous vous êtes préalablement désabonné. Nous pouvons également être amenés à vous contacter par téléphone, e-mail ou courrier postal pour toute question ou information concernant votre commande.

VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

La loi californienne autorise les résidents de Californie à demander certains détails sur la manière dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. En vertu de la loi, une entreprise doit soit fournir ces informations, soit permettre aux résidents californiens d'accepter ou de refuser ce type de partage. Nous permettons aux résidents californiens de refuser que leurs informations soient partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus afin de vous désinscrire de ce partage.

Conformément à notre engagement en matière de confidentialité,

NIBS reconnaît les droits suivants qui s'appliquent à tous ses clients, y compris ceux situés en Californie et dans d'autres États et juridictions :

• Voir quelles données nous avons collectées à votre sujet, le cas échéant ;
• Demander que nous supprimions les données que nous détenons à votre sujet ; ou
• Refuser la vente de vos informations personnelles à des tiers (y compris le partage avec des tiers contre de l'argent ou d'autres avantages, y compris la possibilité d'utiliser les informations à leurs propres fins).

Pour soumettre une demande de droits à la vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à contact@nibsswimwear.com . Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Lorsque vous soumettez une demande de droits à la vie privée, nous vérifierons votre identité en vous demandant des informations supplémentaires telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de commande ou les quatre derniers chiffres d'un numéro de carte de crédit ou de débit utilisé avec NIBS . Nous pouvons également faire appel à un fournisseur de vérification tiers pour vérifier votre identité.

Votre exercice de ces droits n’aura aucun effet négatif sur le prix et la qualité de nos biens ou services.

LA CALIFORNIE NE SUIVI PAS LA DIVULGATION

« Do Not Track » (« DNT ») est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour faire savoir aux sites que vous visitez que vous ne souhaitez pas qu'ils collectent des informations vous concernant. Nos sites ne répondent actuellement pas aux paramètres « Ne pas suivre ». Pour plus de détails concernant DNT, visitez donottrack.us .

COMMENT NIBS UTILISE-T-IL LA PUBLICITÉ EN LIGNE ?

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour placer des publicités NIBS sur des sites tiers renvoyant à notre site Web. Veuillez noter que ces sociétés peuvent utiliser des informations relatives à votre visite sur notre site Web afin de fournir des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Dans le cadre de la diffusion de publicités sur des sites tiers renvoyant à notre site Web, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur. Si vous souhaitez plus d'informations sur cette pratique et connaître vos choix pour ne pas que ces informations soient utilisées par ces sociétés, veuillez visiter https://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.

COMMENT NIBS UTILISE-T-IL LES COOKIES ?

Nous utilisons des « cookies », qui sont de petits fichiers de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web ou une application. Les cookies vous permettent d'effectuer des achats sur notre site Web et peuvent être utilisés de diverses manières pour améliorer ou personnaliser votre expérience de navigation et d'achat en ligne. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous permettre d'utiliser certaines fonctionnalités du site Web, de mémoriser les articles de votre panier, de stocker vos préférences, de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web, de suivre vos commandes et de surveiller et conserver des informations sur votre utilisation de notre site Web. Les cookies peuvent également être utilisés pour collecter des informations de transaction nécessaires à un script ou à un programme de fidélité auquel vous nous avez autorisé à fournir vos informations personnelles. (Voir la section ci-dessus intitulée « NIBS partage-t-il mes informations ? »)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies ou qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie vous est envoyé, vous donnant ainsi la possibilité de décider de l'accepter ou non. Si vous configurez votre navigateur pour ne pas accepter les cookies, vous devrez contacter contact@nibsswimwear.com afin de passer votre commande.

COMMENT NIBS UTILISE-T-IL LES TAGS PIXEL ?

Nous utilisons des « balises pixel » (également appelées « balises Web » ou « gifs clairs »), qui sont de minuscules images graphiques, sur notre site Web et dans nos e-mails. Les balises pixel nous aident à analyser le comportement en ligne de nos clients et à mesurer l'efficacité de nos programmes marketing. Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à suivre, collecter et analyser ces informations.

Les balises pixel peuvent être utilisées pour collecter des informations sur votre visite, y compris les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, les liens sur lesquels vous cliquez et d'autres actions que vous effectuez sur notre site Web. Ces informations peuvent inclure l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, des informations de date et d'heure et d'autres informations techniques sur votre ordinateur. Nous pouvons également suivre certaines informations sur l'identité du site Web que vous avez visité immédiatement avant de venir sur notre site.

Les balises pixel et les cookies présents dans nos e-mails peuvent être utilisés pour suivre vos interactions avec ces messages, par exemple lorsque vous recevez, ouvrez ou cliquez sur un lien dans un e-mail de notre part. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous collectons sur vous et les utiliser à diverses fins telles que l'amélioration de notre site Web et de votre expérience en ligne, comprendre quelles zones et fonctionnalités de nos sites sont populaires, compter les visites, comprendre l'efficacité des campagnes, adapter nos communications avec vous, pour déterminer si un e-mail a été ouvert et si les liens contenus dans l'e-mail ont été cliqués et à d'autres fins commerciales internes, etc.

COMMENT SAVOIR QUE MES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT SÉCURISÉES ?

Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations qui nous sont transmises. Lorsque vous saisissez vos informations personnelles sur notre site Web, nous utilisons une technologie conforme aux normes de l'industrie pour protéger vos informations lors de leur transmission. Pour vous assurer que vous accédez à un serveur sécurisé avant de soumettre des informations financières personnelles, selon votre navigateur, vous verrez soit un cadenas fermé (Microsoft Internet Explorer, Chrome, Safari, AOL, Netscape Communicator) ou une clé solide (Netscape Navigator). dans la fenêtre du navigateur. Pour vérifier la sécurité, examinez l'URL ou la ligne d'emplacement de votre navigateur. Si vous avez accédé à un serveur sécurisé, les premiers caractères de l'adresse de cette ligne doivent passer de « http » à « https ».

Nous vous invitons à conserver en lieu sûr tout mot de passe que vous établissez avec nous et à ne le divulguer à personne. Pensez également à vous déconnecter de votre compte et à fermer la fenêtre de votre navigateur lorsque vous avez terminé votre visite. Ceci permet de garantir que d'autres personnes ne puissent pas accéder à votre compte, surtout si vous partagez un ordinateur avec quelqu'un d'autre ou si vous utilisez un ordinateur dans un lieu public.

COMMENT PUIS-JE VOUS CONTACTER?

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, pour faire des choix concernant la réception de communications promotionnelles, pour mettre à jour vos informations personnelles ou pour passer une commande, vous pouvez contacter NIBS par e-mail.

contact@nibsswimwear.com